Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

NeuraLife.tech es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Puede contactar con nosotros en:

• Email: privacy@neuralife.tech
• Dirección: [Dirección de la empresa]

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos:

• Datos de identificación: nombre, email, teléfono
• Datos de salud: métricas de dispositivos wearables (con su consentimiento explícito)
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
• Datos de uso: cómo utiliza nuestra plataforma

3. Base Legal para el Tratamiento

Tratamos sus datos basándonos en:

• Consentimiento: para datos de salud y marketing
• Ejecución de contrato: para proporcionar nuestros servicios
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios
• Obligación legal: para cumplir con requisitos legales

4. Cómo Utilizamos sus Datos

Utilizamos sus datos para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios de IA para el bienestar
• Generar análisis y recomendaciones personalizadas
• Comunicarnos con usted sobre su cuenta y servicios
• Cumplir con obligaciones legales
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad

5. Compartir Datos

No vendemos sus datos personales. Podemos compartir datos con:

• Proveedores de servicios: que nos ayudan a operar nuestra plataforma
• Autoridades: cuando sea requerido por ley
• Profesionales de la salud: con su consentimiento explícito

6. Transferencias Internacionales

Sus datos se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea. Si necesitamos transferir datos fuera de la UE, utilizaremos las salvaguardas adecuadas conforme al RGPD.

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos durante:

• Datos de cuenta: mientras mantenga su cuenta activa
• Datos de salud: según sus preferencias de configuración
• Datos de marketing: hasta que retire su consentimiento

8. Sus Derechos

Bajo el RGPD, tiene derecho a:

• Acceso: obtener una copia de sus datos personales
• Rectificación: corregir datos inexactos
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos
• Limitación: restringir el procesamiento de sus datos
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: oponerse al procesamiento de sus datos
• Retirar consentimiento: en cualquier momento

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo
• Controles de acceso estrictos
• Auditorías de seguridad regulares
• Formación del personal en protección de datos

10. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia. Consulte nuestra Política de Cookies para más información.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores sin el consentimiento parental.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Le notificaremos de cambios significativos por email o a través de nuestra plataforma.

13. Contacto

Para ejercer sus derechos o hacer consultas sobre privacidad:

• Email: privacy@neuralife.tech
• Formulario de contacto: Contacto

También puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país.

---